Lieu de livraison

SwEAmmer livre uniquement en France Métropolitaine et en Corse. Nous livrons nos clients à l’adresse de leur choix. Le lieu de la livraison s’entend au seuil du bâtiment du client, niveau zéro, sans contrainte ni risque pour le véhicule de livraison. Le délai de livraison sera précisé à titre indicatif. En tout état de cause, il appartient au client d’assurer la réception des marchandises. En l’absence du client un avis de passage sera déposé à l’adresse de livraison. Le client pourra contacter le transporteur pour convenir d’un autre rendez-vous.

Les bons réflexes à la réception de votre marchandise

Le client doit contrôler, devant le livreur, l’aspect visuel du ou des colis pour vérifier qu’il n’a subi aucun choc ou dégradation. Si la livraison est incomplète ou qu’un produit est détérioré, vous avez 2 possibilités :
1) Vous acceptez la livraison en émettant impérativement des réserves sur le bon du transporteur.
2) Vous refusez la commande dans sa totalité et inscrivez le motif sur le bon du transporteur.

Pour faire valoir vos droits, il est essentiel de suivre les indications ci-dessus. Pour être recevables, ces réserves doivent être confirmées impérativement par écrit (lettre recommandée avec AR) dans les 48h de la livraison par le client auprès de SwEAmmer (700, Rue des Safranés - Zone Plaine du Caire 4 - 13830 Roquefort la bédoule). Si vous découvrez une anomalie après la signature sans avoir émis de réserves, il vous faudra nous contacter pour la déclarer.

Frais de livraison

La Participation aux frais de livraison en France métropolitaine et en Corse est consultable soit directement sur notre site web au moment du panier, soit au verso de notre bon de commande